穿上新郎西服做新郎美滋滋,西服有污渍要求使用干洗机干洗后愁兮兮,借口西服存在质量问题,某阳信洗衣店拒绝任何赔偿。应该说这西服是没有质量问题,洗衣店为了推卸责任百般找出理由。
王先生于2010年12月份在新郎西服专卖店购买了一款价值2288元的西服一套。婚礼上来宾都齐声夸赞一身“新郎”装的新郎一表人才,婚礼过后,曾经令王先生神采奕奕的西服上布满了污渍和褶皱,这需要送过去使用干洗机干洗。
2011年1月5日,王先生把西服送到某店清洗。12日,取回后发现西服里衬破裂,衣服的左下摆处由蓝黑色变为了灰白色。王先生拿着衣服返还店里进行交涉,要求赔偿,但店内负责人在查看衣服后却称洗涤方式是完全按衣服上的标识做好干洗机干洗,不应承担赔偿责任,衣服损坏应是商品本身的质量问题,应由销售方负责赔偿。
2011年1月17日,万般无奈的消费者王先生来到阳信县消费者协会投诉。经过耐心细致的诚信教育,这阳信洗衣店负责人承认西服里衬破裂和掉色是自己新招的员工错用洗涤剂,操作不当所致。经消协调解,双方达成一致:干洗店一次性赔偿王先生1000元,并赠送价值460元的干洗卡一张。看样子这洗衣店缺乏诚信度,估计连干洗机都没有使用。
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