郭女士在2009年“十一”期间她花1680元购买了一件羊绒毛衣,10月22日她将毛衣送到启明东路一家干洗店干洗,10月26日去取毛衣时却发现衣服变瘦小了许多,衣长比没干洗前短了8厘米。
这毛衣送来本来是想要求干洗机干洗,按理说干洗是不会出问题,这缩水这么严重显然没有使用干洗机干洗。尽管如此,那家洛阳干洗店只愿赔偿20元洗衣费。这样的态度实在是让人感到很纳闷。
瀍河回族区工商所工商所人员前往调查,该洛阳干洗店承认洗衣前没注意郭女士衣服上的洗涤说明,就直接将衣服放进洗衣机水洗了。对此,工商执法人员责令该店赔偿郭女士800元,同时对该干洗店处以100元罚款。
这家干洗店实在是不负责任,或者说不想想好好开店,使用干洗机干洗羊绒毛衣花不了多少成本,获得顾客的认可就是很自然。水洗冒充干洗就吃到了苦头,损失了900元,更是信誉荡然无存。
|