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店面是干洗店的名称，干洗店干洗机也是存在，可是还是有许多消费者被蒙混，干洗店干洗机摆在哪里，该干洗的衣服却是水洗，很多消费者对此深恶痛疾。
大家都知道西服是一定要干洗的，但西服被水洗的比例还是较高。目前很多干洗店还有许多问题，如：衣物洗前查验不严格、以水洗冒充干洗，不宣传保值清洗，洗后衣物掉色、损坏、丢失等等，其中干洗店干洗机成为摆设成为突出问题。
格利特洗衣做过调查，相当多的消费者担心衣物损坏、丢失，或者担心染色、掉色，也有人担心衣物交叉感染、不卫生。
洗染行业存在许多痼疾，少数经营者为降低成本，在洗染过程中，以“水洗”、“单烫”冒充干洗欺骗消费者。消费者看到干洗店干洗机，但却不知这个干洗机有何用处，也不见干洗店什么时候使用过干洗机。一件很好的西服送过去本应该干洗，却被水洗，这是多么烦恼的事。
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