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一件浅咖啡色风衣洗涤后变软，有点懂洗衣知识的顾客认为没有使用服装干洗机干洗，要想如何证明是否干洗，有一位专家建议买件衣服再洗一遍来对比，这真是一个无奈的主意。
看成都商报的一则旧闻，很多人都觉得这则成都干洗店洗衣纠纷很具有典型性，在如何分辨是否使用过服装干洗机，的确存在一个难题。
2010年5月30日，张女士将丈夫的一件浅咖啡色风衣拿到布兰奇双林路店干洗。衣服是VIOLA牌的，2010年2月她到香港旅游时花2800元买的。买衣服的时候，店员特别强调：“这衣服是浆洗过的，所以才这么有型，一定记得要干洗！”。
6月7日，她去该成都干洗店取衣服。只见大翻领内侧有很多黄渍不说，衣服看上去软塌塌的，完全没了当时的型。张女士认定是干洗店为了节约成本，将这件衣服水洗了，这才导致衣服变软。
张女士拨打了成都洗衣协会的电话，对方表示可以鉴别但不能鉴定，她又找了四川省质量检查协会、成都市质量检查所、成都市消费者维权协会等部门，得到的答复几乎都是：针对洗衣行业的投诉，现在国内还没有一套完备的鉴定标准。成都市质量检查所建议她可以买一件一模一样的衣服洗涤对比鉴定。
再跑一趟香港去买件衣服来鉴定，这显然很不现实，没有办法只有从干洗店取走了那件风衣。应该说布兰奇是一个大店，应该不会不使用服装干洗机。
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