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蚕丝衣干洗使用石油干洗机更好，一家长春洗衣店配置的是四氯乙烯干洗机，近万元蚕丝衣干洗后褪色，衣服的金色暗花全洗掉了，双方为这洗涤事故争执不下。
马女士在2013年7月初送到富豪花园旁伊尔萨洗衣店干洗一件蚕丝衣服，这件衣服是于2011年12月末在卓展买的，是限量进口蚕丝，当时折后价为9679元，基本没怎么穿。在送到这家洗衣店之前曾经洗过一次，且洗后没有出现问题。
长春晚报2013年7月26日的报道没有说明是怎么洗涤，为什么同一家店第一次没有问题，第二次出现洗涤问题，尽管该洗衣店说衣服有质量问题，这显然让人不同相信。行业人士猜测这一次洗出问题来就是粗心大意，直接使用店里的四氯乙烯干洗机干洗，没有做好保护措施，蚕丝衣褪色就是很正常的。
这家长春洗衣店的负责人认为件他们确实按照规定进行了干洗，由于这件衣服已经是旧的了，而且马女士没有提供购物发票，只有卓展店员证明此衣服是在店内购买，衣服的价值不好确定。而且按照《洗染行业管理办法》，要每年折旧20%，不能全额赔偿。
应该说这家长春洗衣店还是比较讲道理的，他们配置的四氯乙烯干洗机质量还是不错的，只不过洗衣师傅或许水平不一，才会造成问题出现。
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